鉴于近期公司的客户频繁接到陌生电话，以我公司的名义、某知识产权公司的名义、商评委、商标局等名义说申请的商标被驳回了，需要付费就可以解决；还有说申请的商标侵犯其他在先商标的权益或在先的著作权等；对客户造成恐慌，以及对我公司造成不良影响。因此为了避免客户的权益受到侵犯，我公司特做以下友情提示：

第一：我公司都是以官方（商标局、商评委）的正式的书面文件告知，官方文件是盖有商标局公章的书面通知；

第二：我公司所有跟客户往来的邮件，都是以公司的邮箱发送，邮箱中会包含我公司的域名ip1982，便于客户识别；

第三：在没有得到客户的确认前，我们是不会收费的。在客户确认之后如果涉及收费的情况下，我公司会有正式的合同，并且盖我们公司的合同章，每一笔收费都是有一定法律依据的；

第四：我公司的收费是对公账户、对公支付宝、对公微信的三种收费方式，不会以个人账户的名义收取客户的费用；外币帐户收款的帐单均盖有公司的财务章。

第五：我公司的顾问一般是一对一的，有时候是一对二的服务制度，如果涉及需要其他部门的顾问对接，新顾问的所有操作程序也都会遵守公司的相关规章制度。

综上所述，关于您的知识产权，我们公司将会严格保密，对于当下“部分代理利用商标局官网公开的信息来骚扰客户”的行为，如客户选择报警维权，我们会积极配合，共同打击不良分子。我们也会更加严格的要求我们自己的顾问做到“诚信、专业、敬业”，任何问题，也非常欢迎您拨打我们公司的400-118-1982客服电话，确认详细情况。

此致

                                                       亚佳智产（北京）知识产权代理有限公司

                                                                    2017年12月14日